أكد المدير التنفيذي لجمعية الإحسان والتكافل الاجتماعي بمكة المكرمة الأستاذ/ إبراهيم العتيبي ، على أهمية تضافر جهود كافة إدارات وأقسام ووحدات الجمعية بما يعزز إنجاح الخطة المؤسسية لتطبيق نظام التحول الرقمي بالجمعية.
جاء ذلك خلال لقاء مهني بين العتيبي ومديري الإدارات ، بمقر الجمعية ـ قاعة الشيخ/ صالح العساف ـ يوم 1447/5/13هـ ـ 2025/11/4م بحضور مساعد المدير التنفيذي الدكتور/ حسني بن بالقاسم المالكي ، في البدء تم تقييم أولي للإدارات التي حققت أفضل النتائج في مؤشر الحوكمة ، فيما تطرق اللقاء إلى الأقسام التي أحدثت نقلات نوعية وفارقاً ملموساً في تقديم أفضل الخدمات للمستفيدين والزوار، من خلال نجاح برنامج حجز موعد مسبق للعملاء.
وحث المدير التنفيذي العاملين على بذل مزيد من الجهد لترقية الأداء بما يحقق التميز ، مشيراً إلى أن ذلك يتطلب رفع مستوى الكفاءة والاحترافية والمهنية في كافة مناحي الخدمات المقدمة للجمهور ، مشيراً إلى أن مفتاح النجاح يكمن في التعاون بين كافة الإدارات بما ييسر العمل وفق منهجية تفاعلية تحقق استدامة النجاح.
من جانبه قدم المالكي حزمة من التوصيات أبرزها : التركيز على رفع مستوى الأداء تقنياً ، مبيناً أن العمل بروح الفريق الواحد هو السبيل الوحيد للرقي بالخدمات ويوفر الوقت والجهد على المراجعين ويضمن رضى المستفيدين.
