برنامج التميز في تقديم الخدمات للمستفيدين من خدمات الجمعية
مركز التنمية الاجتماعية بمكة المكرمة ممثلاً بوحدة الحوكمة والتأسيس يدعو الجمعيات الخيرية لحضور برنامج التميز في تقديم الخدمات .. محاور اللقاء : 1ـ تأهيل مقدمي الخدمة لاستقبال الحالات بجودة عالية. 2ـ تعريف مقدمي الخدمة بأبرزهم واهم المعايير العالمية في تقديم الخدمة للمستفيدين. 3ـ إكساب مقدمي الخدمة مهارات حسن التعامل حسب أنماط شخصية المستفيد. 4ـ تحسين مهارات تقبل المستفيد كما هو لا كما ينبغي أن يكون عليه. 5 ـ كلمة نائب مدير مركزالتنمية الاجتماعية بمكة المكرمة الأستاذ/ محمد الشهري.
